我是个做本地社区团购服务的科技创业者,前两年从微信小程序转做独立APP,一开始就卡在了用户内测这一步。
那时候满脑子想的都是直接冲AppStore上架,找了代办问了一圈才知道,我们的业务还在灰度测试,很多功能都没跑完,软著刚下来没多久,根本达不到上架审核的要求。只能先邀请一百多个核心团长做内测,找bug调体验,这才开始真正接触IPA签名、苹果签名这些我之前只听过没碰过的东西。
我一开始自己折腾,花688买了个人苹果开发者账号,以为买完就能直接发安装包,折腾了整整一天才搞懂完整的内测流程。原来我们一开始成本低,是把现成的H5页面做了H5封装,打包出来的就是未签名的IPA安装包,苹果的规则里,任何不通过AppStore安装的APP,都必须做IPA签名才能安装到苹果设备上,这一步是绕不开的。
整个内测流程其实说起来也不复杂:先根据产品需求打包出未签名IPA,然后根据内测设备数量选合适的签名方式,生成分发链接之后发给内测用户,用户下载安装完成后,早年非官方签名都需要去设备管理里手动信任证书才能打开,不然就是灰色图标点不开。
我一开始踩的第一个坑就是设备管理这个事。那时候我给用户发了链接,一半用户装完说打不开,整整齐齐十几个未读消息涌进来,我当时刚起床,整个人都懵了,以为我打包出问题了,折腾了两个小时才反应过来,是用户没做信任操作。那段时间我给每个问的用户都发一步一步的截图,还是有不少年纪大的团长弄不明白,说找不到设备管理在哪里。后来我干脆花半小时录了个十秒的小视频,把从桌面点设置到找到信任按钮的步骤全录进去,放在分发链接的最下方,这个问题才慢慢解决。
后来选签名的时候,我先后用过超级签名和TF签名,也算有挺真实的使用感受。最早听人说超级签名对用户友好,不用用户额外操作,我就贪便宜找了个淘宝99块一年的超级签名,结果用了三天就掉签了,所有用户都打不开。找商家才说这是共享P12证书,几百个APP共用一个开发者账号的设备额度,掉签是常事。那时候有个团长把一周的团购统计数据存在本地,重新安装之后数据全没了,我赔了一百块红包才安抚好,那一次我就记住了,P12证书管理真的太重要了。
后来我才弄明白,P12证书其实就是从苹果开发者账号导出的签名凭证,一个个人苹果开发者账号最多也就支持100台设备的签名额度,共享证书就是把这100个额度拆分给几百个APP用,苹果一检测到异常就直接封,不掉签才怪。
后来我换了正规服务商,用我自己买的苹果开发者账号做专属超级签名,自己导出P12证书加密存在本地加密盘和云盘,只有我自己能用,从来不共享,这下稳了好多。
那段时间用专属超级签名的感受其实挺好的,按下载量收费,一百台设备花不了几百块,用户点链接直接安装,不用去弄设备管理信任,对用户来说门槛特别低。我用了大半年,就掉过一次签,还是因为当时做拉新活动,一天之内装了八十多台设备,触发了苹果的风控,服务商十几分钟就帮我重新签好了,没造成太大影响。
后来内测范围扩大,核心用户加到了六百多台,超级签名一个个人账号只有100额度,加账号成本上去了,我就换成了TF签名,也就是TestFlight官方内测签名。TF签名给我的感受就是两个字:稳了。毕竟是苹果官方认可的内测方式,根本不会随便封,我用了快一年,从来没掉过签,真的太省心了。唯一的小问题就是,更新版本的时候需要用户去TestFlight里面手动更新,有些用户不会开自动更新,偶尔会过来问为什么还是旧版本,还有就是每次提交新版本都需要等苹果审核,一般一两个小时过,偶尔也会卡一天,不过比起掉签来说,这些真的都是小事。而且TF签名对设备数量没有限制,就算加到几千台都没问题,做大范围内测真的太合适了。
踩了这么多坑,我也总结了好几个证书防掉签的实用技巧,都是真金白银踩坑踩出来的。第一个就是绝对不要贪便宜用共享证书,哪怕多花点钱,也要用自己专属的P12证书,用自己的苹果开发者账号,这是稳定的基础,我之前99块的坑踩过之后,再也不碰共享签名了。第二个就是P12证书自己管好,不要随便发给陌生人,不要放到公共平台,一个证书最好只签自己的一个APP,不要同时签好几个不同的APP,太多APP用一个证书很容易触发苹果风控。第三个就是分发域名最好用自己的,不要用签名服务商给的通用分发域名,通用域名很多人用,早就被苹果标记过,很容易牵连你的APP掉签,我后来自己备案了一个域名做分发,掉签概率一下子降了好多。第四个就是控制单日下载量,用超级签名的时候,不要一天之内把所有设备都装上,分个两三天装,避免触发风控,我之前一天装八十台触发风控的教训记得特别清楚。第五个就是做H5封装的IPA包,一定要改默认的包名和图标,不要用封装平台给的默认配置,太多人用默认配置,苹果很容易把整个包标记,改完之后稳定很多。
我还遇到过一次挺棘手的小问题,之前导出P12证书的时候,设置了复杂密码转头就忘了,那天要赶著给用户发新版本修复一个支付bug,急得我满头汗,翻了好几个密码本都找不到,差点就要重新买一个苹果开发者账号了。后来问服务商,服务商说没关系,直接去开发者后台删掉原来的证书,重新生成一个新的P12就可以了,半个小时就搞定了,也没耽误当天发版,算是虚惊一场。还有一次准备提交AppStore上架的时候,因为我内测用的同一个苹果开发者账号,bundle ID填成了一样的,结果审核的时候提示冲突,直接被打回来,后来我撤掉了内测的描述文件,重新提交就过了,也是提前注意就能避免的小问题。
其实对我们这种小创业者来说,做内测最看重的就是稳定省心,毕竟我们人手少,天天处理用户打不开APP的问题,根本没有多余的精力改产品优化体验。我之前用劣质共享签名的时候,一天能收十几个用户报故障,打开微信全是红色未读提示,整个人心态都要炸了。现在用专属证书的TF签名,半个月都收不到一个关于签名的问题,我能把所有时间放在优化团长工具和商品供应链上,这种感觉真的太舒服了。
我之前总觉得苹果签名这块水很深,到处都是坑,其实摸透规则之后就会发现,只要不贪小便宜,把该自己管好的东西管好,比如苹果开发者账号,比如P12证书,不要随便给别人用,选正规的服务商,不管是超级签名还是TF签名,都能稳定用,根本不会天天掉签折腾人。我之前也听人说企业签便宜,但是企业签现在掉签更厉害,而且企业开发者账号现在炒到二十多万,我们小创业者根本拿不起,用个人苹果开发者账号做超级签名或者TF签名,成本一年也就几千块,足够用了,性价比真的很高,稳定程度也比共享企业签好太多。
现在我已经完成了内测,产品也顺利通过了AppStore上架,回头看这大半年的内测经历,其实IPA签名也没有那么复杂,只要找对方法,管好自己的证书,选对适合自己的签名方式,就能做到稳定省心,不用天天操心掉签的问题。毕竟我们创业,核心是把产品做好,这些基础配套的东西,稳定不出问题就是最大的帮助了。能省下来时间和精力去打磨产品,比什么都重要,这也是我做了这么久内测,最大的心得体会。