我做了快五年的手游联运,一直和苹果签名打交道,从最开始天天掉签焦头烂额,到现在稳定用了一年多没出过大问题,这中间踩过的坑能攒一箩筐,今天就把我的真实经历说出来,给同行业的朋友做个参考。刚入行的时候,我手里拿到两个仙侠联运的服,清楚这类渠道服没办法直接上架App Store,需要做签名才能让iOS用户安装,听圈子里说苹果企业签名便宜又好用,而且苹果企业签名用于游戏行业本来就是业内常用的方式,我就没多想,去网上找了个看起来销量挺高的小代理,当时报价是一个游戏一个月一百八十块,我觉得太便宜了,直接付了钱,拿到了安装链接,一开始两三天确实没问题,玩家都能正常安装进游戏,结果不到一周,周五晚上,突然一堆玩家找过来,说游戏打不开了,点了图标没反应,我才知道是掉签了,赶紧找代理补签,代理说要等第二天上班,我整整熬了一个晚上,第二天补好签,已经走了几十个核心充值玩家,那次新服开服直接少了一半流水。
那时候我根本不懂签名的原理,后来慢慢摸透了才明白,苹果对iOS系统安装的应用有硬性要求,必须要有苹果官方授权的签名,系统才会信任这个应用,允许用户安装打开,不同的签名用的是不同类型的苹果开发者账号,企业签名用的是苹果给企业发放的299美元一年的企业开发者账号,本来是给企业开发内部员工使用的应用做签名用的,不用上架App Store就能安装,正好适合我们游戏行业没上架的测试服、渠道服、专属联运服,所以苹果企业签名才会在游戏行业用的这么普遍。懂了原理之后我才开始挨个试不同的签名方式,挨个踩坑积累经验。
第一个试的就是当时圈子里疯推的超级签名,好多人说超级签名比企业签名稳定,基本不掉签,我就找服务商问了价格,超级签名是按下载量收费的,每个有效下载两毛八,量多可以优惠到两毛,我当时算着我一个新服也就两三百个玩家,算下来也就几十块,觉得不贵就试了,刚开始半个月确实没出问题,我还觉得捡到宝了,结果后来我搞节日拉新活动,一天就新增了两百多个玩家,安装完不到三个小时,整个签名掉了,所有已经安装的玩家都进不去了,服务商说给我做签名的个人开发者账号被苹果风控封了,只能重新做,原来的安装全都废了,我只能一个个通知所有玩家重新下载,而且重新下载还要重新扣下载量,那一次光重新下载就扣了我两百多个下载量,加上新增的,一个月下来光超级签名的费用就花了快一千,比我原来用的企业签名贵了好几倍,而且还丢了一百多玩家,从那之后我就知道,超级签名适合几百人以内的小范围内部测试,用户量一旦起来,不仅成本扛不住,还容易因为账号安装量超标触发苹果风控被封,一死死一片,根本不适合长期开服运营用。
后来我又试了TF签名,也就是TestFlight签名,圈里都说这是苹果官方的测试签名,最稳定,基本不会掉签,我就找渠道做了,价格是三千个安装名额六百块一年,我觉得也不贵,就做了,用了之后确实,前三个多月一次都没掉过,稳定性真的没话说,但是问题也慢慢暴露出来,TF签名下载需要玩家先下载TestFlight这个官方应用,再从里面搜索下载我的游戏,很多玩家,尤其是年龄大一点的传奇类玩家,根本不会弄这个流程,每次都要我一步步截图教,太耗精力了,而且TF对安装包大小有严格限制,超过四个G的包就传不上去,我后来换了新的3D仙侠包,四个多G,根本放不进去,还有更新,每次更新游戏都要重新提交苹果审核,审核就要两三天,我们开新服合区都是赶时间,根本等不及,有时候遇到审核不通过还要改包,改完再等,太耽误事,所以用了半年之后,新游戏上不去,我就换了别的方式。
那段时间实在没办法,我还试了H5封装,有人说H5封装不用签名,直接就能用,价格还便宜,五十块就能做一个,我就做了一个试了试,确实能打包出来,但是安装进去之后,整个游戏卡的不行,进地图加载要好几分钟,支付功能还经常跳不出来,动不动就闪退,不到一周,一半玩家都反映用不了,而且不到十天,包就被苹果封了,根本打不开,原来H5封装只是把网页套了个app壳,本质还是要签名才能安装,而且封装的包很容易被苹果的检测机制识别出来,掉签更快,体验还极差,完全就是交智商税,我用了不到两周就彻底不用了。
我也不是没想过去走官方上架,正规上架App Store肯定最稳定,用户信任,也不会掉签,但是我们做的都是联运渠道服,很多还在测试阶段,没有游戏版号,根本过不了苹果的审核,就算能过,苹果还要抽成三成,我们小联运本来利润就薄,抽完之后根本赚不到钱,而且审核一次就要十几天,过不了还要重新改,来回折腾几个月都是常事,我们开服赶不上节奏,根本耗不起,所以官方上架对我们这种中小游戏从业者来说,只能是之后拿到版号再考虑,现阶段根本不适用。
兜兜转转绕了一圈,我最后还是回到了企业签名,这次我学乖了,先问清楚是共享证书还是独立证书,原来我第一次用的便宜签名都是共享证书,一个证书挂了几十个甚至上百个不同的应用,什么类型的都有,只要其中一个应用违规被苹果查到,整个证书都会被封,所有上面的应用全部掉签,所以才会掉签这么频繁,而独立证书就是一个证书只放少量自己的应用,不会乱加别的违规应用,苹果很难查到,稳定性自然就高很多。我找了一个做苹果企业签名用于游戏行业的老服务商,交了一个月的费用,给我开了独立证书,三个游戏都放进去,价格一个月一千一百块,平均下来一个游戏才三百多,比我之前用超级签名一个月花一千多便宜多了。
用上之后我才知道什么叫稳定,第一个月,一点问题都没有,第二个月,只有一次苹果更新政策,服务商提前三天就通知我了,给我换了新的证书,十分钟就弄好了,我提前通知了玩家,几乎没人受影响,用到现在快一年了,总共掉签也就两次,都是提前通知,补签十分钟就好,根本不影响流水和玩家。说起来我之前的补签重签经历真的太痛苦了,最早用共享签名的时候,平均一周掉两三次,每次掉签我都要找代理,代理经常找不到人,有时候要等大半天才能补好,掉一次就丢一批玩家,有一次我开新首服,周末的时候掉签,代理关机找不到,整整等了二十多个小时才补上,首服直接黄了,那次我亏了快四万,现在想起来都心疼,还有一次用超级签名掉签,一百多个新用户刚安装就不能用,我一个个发链接让重下,一大半都嫌麻烦直接走了,那次拉新活动白做了,还贴了不少推广费。
现在用了稳定的独立企业签名,再也不用天天提心吊胆盯着手机等玩家说掉签了,也不用天天追着代理商要补签,每天只需要正常看流水,处理玩家问题就行,省心太多了。对比下来我也摸清楚了不同渠道不同签名的性价比,网上那种几十几百的共享企业签名,看起来便宜,实际上掉签的损失远远比签名费贵,根本不能碰;超级签名按下载收费,量小测试还行,量大一成本高,二容易封号,不适合长期运营;TF签名稳定但是限制太多,大游戏更新快的根本用不了;H5封装就是智商税,完全不能用来正式运营;官方上架好但是门槛高成本高,不适合我们中小游戏联运开发者;而正规的独立企业签名,适合游戏行业不用上架的各类服,不限制安装量,玩家直接点击链接安装,体验好,更新快,只要找对服务商做独立证书,稳定性完全够用,价格也比其他方式划算,对于我们这种需要稳定运营的中小游戏从业者来说,真的是目前最合适的方案。这几年踩了这么多坑,从天天掉签到现在稳定运营,我最深的感受就是,千万不要贪便宜找那种不知名的小代理,签名这个东西,稳定才是最重要的,掉一次签亏的钱,够你交好几年的稳定签名费了,找对适合自己行业的方式,比什么都重要。