做独立开发快五年了,最开始做了一款面向本地商家的私域管理工具,因为功能里有一些定制化的隐私管理模块,不符合App Store的上架规则,前前后后改了五次提交审核,每次都被打回,最后干脆放弃上架,开始找苹果签名的路子,这一路踩的坑能堆成山,从掉签掉到怀疑人生,到现在两年多稳定运行没出过问题,总算摸出了一套适合自己的稳定方案。
最开始不懂签名,只知道找便宜的,在淘宝搜苹果签名,出来一堆几十块钱一个月的企业签名,想着反正刚起步用户少,先凑合用,交了三个月的钱拿到安装链接,第一天装上去好好的,结果第二天下午就有用户找过来说打不开了,我点开一看,链接已经失效,应用直接闪退,找商家说掉签了要补签,补签还收了我三十块手续费,补完刚发出去新链接,第三天又掉了,那半个月我差不多两三天掉一次,最多的一天掉了两次,我建的用户微信群里全是吐槽,每天一醒就看有没有人说应用打不开,一看到消息就赶紧找商家补签,补完还要重新发链接,一个个告诉用户重新安装,好多用户嫌麻烦,说两句就直接不用了,刚积累的几十个种子用户半个月跑了一半,那段时间真的熬得太苦了,后来才慢慢搞懂苹果签名到底是怎么回事,其实所有签名的本质都是利用苹果开发者体系下发的不同证书,给应用包做授权,让iOS系统能够验证通过,允许用户直接安装,不同的证书权限不一样,所以也就有了不同的签名方式,掉不掉签核心还是看证书的使用方式和苹果的风控机制。
那之后我把市面上所有能找到的签名方式都试了一遍,也算摸清楚了每个方式的真实体验,先说说H5封装,最开始听说H5不用签名,直接打开就能用,我也找人做了一套,花了几百块,刚做好的时候确实能用,但是用了没半个月问题全出来了,推送通知收不到,用户打开每次都要加载半天,网络稍微差一点就直接闪退,更坑的是微信直接封了我的域名,说我涉及违规内容,换了个域名没半个月又被封,来来回回换了三个域名,最后干脆没人敢点开了,而且H5封装很多原生功能根本用不了,我的工具里有扫码和定位功能,H5里经常失灵,用户体验差到极点,没到一个月我就彻底放弃了H5封装,这个方案只适合做临时演示,根本没法长期用。
然后试了官方上架,其实我一直没放弃官方上架,毕竟官方上架是最稳定的,用户信任度也高,只需要交几百块的开发者年费就能申请,但是我的工具核心功能就是定制化的隐私管理,苹果一直说不符合规范,不管怎么改都过不了,后来我干脆把核心功能砍了再提交,结果过了审核,但是没用核心功能工具根本用不了,等于白做,所以官方上架这条路对我来说是走不通了,只能继续找其他签名方式。
接下来试了超级签名,那时候超级签名刚火,所有人都说超级签名稳定不掉,我也就去试了,超级签名是按下载量收费的,刚起步的时候我用户少,一百个下载才几十块,觉得很划算,最开始的几个月确实还可以,掉签次数比之前的共享企业签名少很多,但是慢慢用户多了之后问题就出来了,我用户涨到三百多的时候,每个月新增下载都要花一两百,一年下来要小两千,还不如直接交企业签名的年费划算,而且后来我还碰到了无良商家蹭额度,明明我只有三百多个用户,不到三个月一千个下载额度就用完了,后来问了懂行的朋友才知道,好多商家会把你的额度偷偷分给其他商家的应用,你根本查不出来,悄咪咪就把你的额度用完了,还有一次给我做签名的个人开发者账号被苹果封了,结果所有装了应用的用户全部掉签,我又折腾了快一个星期才重新做好,损失了好多用户,从那之后我就知道超级签名只适合刚起步用户少的时候过渡,长期用成本高风险也大,不太适合稳定运营。
然后试了TF签名,TF是苹果官方的TestFlight测试签名,本身是苹果允许的测试分发方式,所以理论上不会掉签,这个确实稳定,我用了大半年也没掉过,但是问题就是用户安装太麻烦,用户要先下载TestFlight这个应用,然后再从里面搜索安装我的应用,更新也要去TestFlight更,好多用户嫌麻烦,点进来一看还要装两个app直接就走了,下载转化率比直接企业签名低了快一半,而且我的应用因为功能的问题,第一次提交TF还差点被拒,改了好久才通过,对于做To C的应用来说,用户体验太重要了,这个转化率我实在接受不了,所以TF签名只用来当我的备用方案,主用还是换了独立企业签名。
说回企业签名,我最开始用的是共享企业签名,就是好多几百个应用共用一个企业证书,价格非常便宜,年费也就几百块,但是为什么掉签这么频繁,就是因为共享证书里什么应用都有,只要有一个应用是违规的,触发苹果的风控检测,整个证书就会被封,所有签过的应用全部掉签,所以便宜没好货这句话真的没错,后来我才知道有独立企业签名,就是一个证书只放我一个应用,只要我的应用本身不是特别违规,基本不会触发苹果的检测,稳定度高很多,那时候问了好多渠道,苹果企业签名证书年费的价格差别真的很大,小工作室报价几千,大一点的平台报价一万多,我当时纠结了好久,想着之前便宜签名亏的用户和补签费都不止几千了,咬咬牙选了一个大平台的独立企业签名,交了一年的年费,没想到这一用就是两年多,总共就掉过一次签,还是那一次我更新版本的时候不小心加了一个违规功能,触发了苹果的检测,联系平台客服,当天就给我换了新的证书重新签好了,补签也没有额外收我钱,从那之后我改了功能,就再也没掉过签,真的太稳了。
说到重签补签,我真的有一肚子话要说,最开始用共享签名的时候,掉签是家常便饭,好多商家说包补签,结果掉签了半天找不到人,周末掉签人家周末不上班,整整两三天应用用不了,用户全跑了,还有的商家补签一次收几十块手续费,我最多一个月补了八次,补签费都比签名费贵,那种煎熬真的只有经历过的人才懂,现在用独立企业签名,一年到头都不用补一次签,就算出问题平台也能很快解决,不用我天天盯着,省了不知道多少精力,我可以把时间都用来优化产品,拉新用户,不用天天忙着发链接赔笑脸。
对比过这么多渠道,其实不同的签名方式适合不同的需求,如果你能过官方上架,那肯定是官方上架最好,稳定用户信任度还高,如果你过不了官方上架,刚起步用户少,可以先用超级签名过渡,用户涨起来之后换独立企业签名,如果你是做To B的应用,用户少不在乎安装步骤,TF签名也很稳定,要是长期做To C运营,稳定不折腾,那独立企业签名真的是最好的选择,现在我算过一笔账,之前用便宜共享签名,一年花的补签费加上流失用户的损失,比我现在交的苹果企业签名证书年费还多,真的是贪便宜吃大亏,稳定才是做运营最核心的需求,多少钱都买不来半年一年不用折腾的安心。
我现在两个应用都是分别用两个独立企业证书签名,一个证书一个应用,风险完全分开,不会一个出问题牵连另一个,用了两年多,用户从最初的几十个涨到现在好几千,一直稳定运行,再也没有因为掉签流失过用户,好多老用户还帮我介绍新用户,口碑慢慢就做起来了,其实回头看这一路踩坑,最大的心得就是找签名一定不要贪便宜,不要只看价格,稳定才是最重要的,找靠谱的平台,合规的独立证书,交一年的年费,一年安心运营,真的比什么都强,那些天天掉签天天补的日子,我真的不想再来一次了。