我是前年出来创业的,做的是本地社区餐饮预约的小工具,一开始没多少钱,不敢招太多人,技术这边也是先搭了H5,想着先做H5封装成IPA,搞内测收一波种子用户的反馈,没问题了再调整,最后上AppStore。那时候我对苹果签名这块完全是小白,只知道要给IPA签名才能装在苹果手机上,其他啥都不懂。
第一步走内测流程,我当时听技术说,买个个人苹果开发者账号就行,一年688,也不贵,我直接就买了。那时候以为买完账号就能直接签名给用户用,结果折腾了整整一天才搞明白整个流程。原来内测流程第一步,是先把我们H5封装好的IPA包导出来,然后要配置证书,添加测试设备的UDID,生成描述文件,最后才能给IPA签名。
一开始我们才二十多个人,加UDID也不算麻烦,结果签完包发出去,一半的人说点不开图标,弹出“未受信任的开发者”。我那时候慌得要死,以为签名哪里错了,找了技术折腾半天才知道,是用户没在设备管理里开信任权限。那时候iOS版本还杂,有的用户是iOS13,有的是iOS16,设备管理的位置还不一样,iOS13在通用描述文件里,iOS16跑到通用-VPN与设备管理里面了。
我们那时候没做引导,用户哪懂这些,一个个过来问,我一个个给人发截图教程,那天光回消息就回了三四个小时,脖子都僵了。后来我们就学乖了,把各个版本找设备管理开信任的步骤,截了九张图,放在安装链接的落地页最下面,用户装完点不开,直接拉到底就能看,再也没那么多人来问了。这个就是我最早在内测设备管理这块踩的第一个小坑,说大不大,但是真的耗精力。
后来我们种子用户慢慢多了,不到一个月就到八十多了,眼看个人开发者账号100台的限额就要满了,加上每次加新用户都要一个个收UDID,太麻烦,我们就开始找第三方签名服务,那时候听得最多的就是超级签名和TF签名,我先试了超级签名。当时找了个报价很便宜的,说按下载量收费,不用收UDID,用户点链接直接装,我一听这么方便,当场就充了钱。
一开始用了一周,真的爽,新用户进来,直接发链接,点一下安装完就能用,不用我们做任何操作,确实省了很多事。结果好景不长,第十天的时候,一大早起来,好几个老用户找过来,说APP打不开了,点图标直接闪退。我赶紧找服务商,服务商说,P12证书被苹果封了,掉签了,要重新给我签,让我等两个小时。那时候我们刚好拉了一波种子用户做活动,二十多个新用户刚装完就用不了,一下子掉了七八个意向用户,我那时候心疼得要死。
等服务商重新签完,不到八天,又掉了。我再问,服务商说没办法,他们用的是共享P12证书,很多个开发者的APP一起签,苹果检测到共享就封了,想要稳定就得加钱买独享证书。我加了钱换了独享证书,这次撑了二十多天,还是掉了,原因是那个证书关联的苹果开发者账号被封了。那次连续掉签之后,我那时候刚创业,手头资金本来就紧,拉种子用户好不容易有点起色,我连着两天整宿睡不好,就怕好不容易攒的用户跑光,项目直接黄在签名这个小环节上,真的那时候才明白,这种看似不起眼的小环节,真的能卡死活一个创业项目。
那时候刚好我们在梳理TF苹果签名团队管理,之前签名都是技术顺带做,现在专门分了一个运营同事管所有签名渠道和测试设备,一个做开发的朋友就给我们推荐了TF签名。一开始我对TF签名有顾虑,觉得是不是要审核,会不会很麻烦,而且还要用户装个TestFlight,会不会用户嫌麻烦不想装?结果实际用下来,完全不是我想的那样。
TF签名本身就是苹果官方推出的内测渠道,本质就是让开发者做内测用的,所以只要你的IPA包不违规,内容不涉黄涉赌不搞违规内容,审核一般一天就能过,快的话半天就过了。我们第一次上传,早上十点传的,下午三点就过了,比我想象的快太多。然后用户安装的话,点了我们的分享链接,直接跳转到TestFlight,点一下安装,就能用,根本不用用户去设备管理开信任,也不会弹未信任的提示,因为是苹果官方认可的,所以系统直接信任。这点真的太省心了。
我用TF签名到现在,快两年了,只出过一次问题,还是我们自己的锅,当时改版本的时候不小心把测试内容写成了违规的关键词,被苹果检测到,把我们的TF给下了,我们改完重新提交,第二天就又上了,除此之外,从来没掉过签。对比之前超级签名半个月掉一次,真的稳定到离谱。而且TF签名的设备数量限制也宽,一个TF可以加一万个测试用户,我们现在才不到三千个种子用户,完全够用到我们上AppStore,根本不用愁限额的问题。
用了这么久签名,我也攒了不少P12证书管理和防掉签的经验,这里也说说。一开始我自己弄证书的时候,没当回事,同一个开发者账号下生成的P12证书,我导出了四五份,给技术一份,给外包服务商一份,自己电脑还存了一份,结果经常出现打包签名错误,说证书冲突,有时候签完的包装上去就是闪退,折腾了好久才知道,P12证书不能多设备存,更不能随便共享,同一个证书多个地方用,很容易触发苹果的安全检测,轻则签名失败,重则直接封证书。
后来我们调整了P12证书的管理规则,一个开发者账号只生成一个用于签名的P12证书,只存在负责签名的同事的加密云盘里,从来不共享给外人,如果要找第三方服务商做签名,要么让服务商给我们开独享的证书,要么我们自己提供证书,只给这一次签名用,签完就收回。这样下来,再也没出过证书冲突的问题,也少了很多被苹果检测的风险。
说到防掉签技巧,我踩了这么多坑,总结出来最有用的几点,第一就是能走官方渠道就走官方,TF签名本身就是苹果官方的,所以天然就不会掉签,这是最稳定的,比任何第三方的超级签、企业签都省心,只要你不违规,苹果不会给你掉,这点真的太重要了。第二就是绝对不要用共享P12证书,不管多便宜都不要用,共享证书几百个IPA一起签,苹果的风控一抓一个准,今天不掉明天掉,你做内测最怕的就是用户用着用着打不开,掉一次粉一次,太伤了。第三就是同一个APP尽量不要频繁换证书签名,你今天换一个证书,明天换一个证书,苹果很容易判定你这个APP有风险,直接给你封了,能不换就不换。第四就是如果你自己有苹果开发者账号,不要用同一个账号签太多不同的APP,一个账号尽量就签你自己的一两个内测包,太多了也容易触发风控。这些小技巧看起来都是小事,但是做好了,就能省掉很多掉签的麻烦。
我们现在做内测,一切都很顺,一开始我们做H5封装出IPA,本来就是为了低成本测试,验证市场,现在这么久下来,产品打磨得差不多了,资质也办齐了,正在准备提交AppStore上架,这段内测的经历,最大的感受就是,选对IPA签名方式,真的能省好多心,一开始踩坑踩怕了,现在用TF签名,每天根本不用管签名的事,该推用户推用户,该收反馈收反馈,不用天天盯着会不会掉签,掉了要重新签,太省心了。
对了,说到IPA签名,其实很多刚创业的朋友和我一开始一样,搞不懂各种签名的区别,其实说白了,不管是超级签名还是TF签名还是企业签名,都是给IPA包做签名的不同方式,核心要求就是稳定,不掉签,不影响用户用,你做产品,用户体验是第一位的,要是用户刚用两天就打不开,再好用的产品也留不住人。我自己走了一圈下来,真的觉得对于中小创业者做内测来说,TF签名是目前最稳定省心的选择,价格也不高,比你天天掉签天天折腾省太多时间精力了,这些时间你拿来打磨产品不好吗?
还有就是设备管理这块,其实不管用什么签名,你都要提前给用户做好引导,不要等用户来找你你才去教,提前把步骤和常见问题放在落地页,用户自己就能解决问题,不用麻烦我们,我们也能省出时间做别的事。这段经历真的让我明白,创业就是这样,每个小环节都能坑你一下,你踩过坑了,总结经验了,就能慢慢走顺,签名这个事说大不大,但是要是没弄好,真的能把你一个创业项目拖死,所以选对方式,做好管理,真的太重要了。换了稳定的签名之后,我才敢放开手脚拉用户,不用整天提心吊胆掉签,这种安心的感觉,对创业者来说真的太珍贵了。