我和几个朋友合伙开了一家小型职业教育机构，专门做面向在职人群的技能提升课程，前两年想做自己的专属APP，方便学员刷课、交作业和找老师答疑，最开始我们的想法很简单，直接上架AppStore不就好了，哪知道第一步就碰了壁。我们那时候刚起步，相关的资质证件还在办理，APP里还有不少正在内测的功能模块，第一次提交审核就被打了回来，之后改了好几次，每次都要等好几天才有结果，眼看着招生季就要到了，我们实在等不及上架，只能四处打听苹果签名的路子，这一用就是快两年，大大小小的签名方式我几乎都试了个遍，也算攒了不少实打实的感受。
最开始接触的是企业签名，那时候听人说企业签名便宜，打包就能用，就随便找了一个小渠道做了共享企业签名。对方给我发了一个网页链接和安装教程，我自己拿着手机试装，点了链接下载之后，APP倒是很快出现在了桌面上，但是点进去之后直接弹了提示，说这个APP的开发者不受信任，打不开。那时候我完全是个小白，对着手机翻了半天不知道怎么弄，找客服，客服慢悠悠发了一段话，让我去设置里找描述文件信任证书。我那时候用的是新系统，记得老系统之前描述文件就在通用菜单下面，我翻来翻去找不到，后来才知道新系统把这个选项挪到了VPN与设备管理的分类里面，我前后折腾了快十分钟才找到入口，点进去看到那个企业开发者的选项，点信任之后才终于打开了APP。那时候我还觉得，不就是多一步操作吗，学员跟着教程走总能弄明白，哪知道后来很多年纪大一点的学员，就算我做了一步一截图的教程，还是会找过来问找不到入口，光是教用户信任证书，就占了我们客服一开始不小的工作量。
那个共享企业签名用了不到半个月就出问题了，某天早上起来，一下子有十几个学员找过来说APP打不开，我才知道是掉签了。我赶紧找服务商补签，对方半天不回消息，直到中午才给我发了新的链接，我又赶紧一个个通知用户重新安装，折腾了大半天，还赔了好几个学员小课程红包道歉，从那之后掉签就成了家常便饭，隔三差五就掉一次，搞得我们客服天天盯着用户消息，就怕有人说打不开。后来我才弄明白，共享企业签名就是好多人共用一张企业证书，人多了苹果检测到就会封，掉签就是这么来的，要是想要稳定就得做独立企业签名，自己用一张证书，价格要贵好多。那时候我也打听了P12证书的事，有个做开发的朋友告诉我，做独立签名最好自己弄证书，导出P12自己存着，不会被别人蹭，也不会被服务商卡脖子。我那时候心动了，找了渠道申请了自己的企业证书，导出P12的时候我还搞错了，导出的时候没带密钥，结果打包的时候一直报错，折腾了整整一下午，还是朋友远程帮我操作才导出了正确的P12文件，后来我把P12存在了自己的云盘里，不管换哪个服务商打包，直接拿出来就能用，也不怕对方扣着证书不给。不过独立企业签名确实贵，我们小机构那时候预算有限，用了两个月还是觉得成本太高，就想着换别的路子。
之后经朋友介绍换成了超级签名，这也是我这一年多一直在用的，刚好适合我们这种小型教育机构内部使用。超级签名的安装流程其实和企业签名差不多，就是把链接放到我们机构公众号的菜单里，用户点进去就能直接下载，大部分现在的超级签名都不需要用户输入自己的苹果ID，我最开始找的那个便宜的倒是需要，结果好几个学员怕ID泄露不敢输，还有人输错了验证码导致安装失败，转化率很低，后来我换了一个不需要输ID的渠道，流程就顺畅多了。用户下载完安装之后，同样需要去设置里信任一下开发者证书，这个流程和企业签名没差，我们的教程直接就能用，不用重新做。超级签名的原理是用个人开发者账号的设备名额来签名，一个设备绑定一次，按设备收费，我们机构总共也就几百个活跃学员，成本算下来比独立企业签名低很多，稳定性也比之前的共享企业签名好太多。我用了快一年，也就掉过一次，那次是服务商手里的几个个人开发者账号被苹果封了，所以一下子所有设备都掉了，对方当天就给我重新签好了包，换了新的链接，我们机器人自动通知了用户，半天就恢复正常了，没造成太大的影响。掉签之后我也总结了一些解决办法，其实不管什么签名掉签，首先就是先别慌，要是自己手里有P12证书，直接找个新服务商重新打包就行，几个小时就能弄好，要是是共享签名掉了，就找原服务商补签，要是服务商找不到或者补签太慢，就赶紧换包换链接通知用户，超级签名如果只是单个设备掉签，用户自己重新下载安装一遍就能用，批量掉签就是账号的问题，换账号重新签就好，不用太折腾。
除了超级签名和企业签名，我也试过TF签名，也就是TestFlight签名，这个是苹果官方的内测渠道，稳定性其实真的不错。流程就是把我们的IPA包上传到TestFlight，然后给用户发邀请链接，用户点链接跳转到TestFlight，下载完就能打开我们的APP，这个最大的好处就是不需要用户去设置里信任证书，省了好多麻烦，毕竟很多用户真的搞不明白那个信任流程。而且因为是苹果官方的平台，一般很少掉签，除非你自己主动把包下架，或者内容违规被苹果撤了，稳定性其实比很多第三方签名都好。那为什么我没一直用呢？主要还是两个问题，一个是很多用户觉得要多下载一个TestFlightAPP，嫌麻烦，点进来看到要多装一个，直接就放弃了，尤其是很多新的意向学员，本来就是想试试课，一麻烦就走了，转化率比直接装超级签名低不少。另一个就是更新版本太麻烦，每次更新都要重新上传审核，虽然比AppStore审核松，但是也要等，我们有时候要赶在周末给更新课程，要是审核慢了就赶不上，所以最后还是把TF当成内测用，正式给学员用的还是超级签名。
我还试过H5封装签名，就是把我们原来放在公众号里的H5课程直接封装成APP，再签名安装，那个当时说价格特别便宜，我想着试试也没坏处，就做了一个。用起来真的一言难尽，首先是流畅度太差，跳转页面的时候经常卡，学员做题的时候缓存经常出问题，退出去再进来就要重新加载，刷课刷到一半卡出去，体验真的太差了。而且H5封装的包特别容易被苹果检测到，掉签掉的比共享企业签名还快，我用了不到半个月就掉了三次，索性就直接不用了，还是老老实实做原生包签名。
后来我们的资质全了，也终于把正式版APP上架到了AppStore，上架的过程真的太磨人了，前前后后改了快半年，拒了好多次，一会说我们内容不符合要求，一会说我们资质有问题，一会说我们功能有违规的地方，改到最后我们原来好多定制的小功能都删了，才终于上架成功。上架之后确实方便，用户直接在AppStore搜就能下载，不用弄任何签名，也不会掉签，体验确实是最好的，但是上架也不是一劳永逸，苹果时不时会抽审，万一出点问题还是会被下架，而且我们现在还在不断更新内测版本，还有给老学员做的专属定制版本，不可能每次更新都等AppStore审核，所以还是会用超级签名来放这些版本，方便学员提前体验。
我用了这么多签名方式，最大的感受就是，选对适合自己的稳定方法真的太重要了，千万不要贪便宜找那种没保障的小渠道，我最开始贪便宜找的几块钱一个月的共享签名，掉签掉的我怀疑人生，还损失了不少意向学员，真的是捡了芝麻丢了西瓜。对于我们这种小体量的教育机构来说，超级签名真的是性价比最高的选择，按设备收费，用多少算多少，成本不高，稳定性比共享企业签名好太多，只要找靠谱的服务商，大半年都不会出什么大问题，就算出问题，处理起来也很方便。要是预算足够，体量又大，做独立企业签名自己存好P12证书也很稳定，要是只是做内测，接受用户多装一个APP，TF签名也很省心，官方的确实靠谱。我之前踩过的最大的坑就是把自己的P12证书放在服务商那里，后来换服务商的时候对方扣着不给，折腾了我好久才重新弄好，所以只要是自己花钱申请的证书，一定要把P12和描述文件导出自己存好，别放在服务商那里，不然真的会被卡脖子。
现在我们的模式就是正式版放AppStore，内测版和定制版用超级签名，运营了这么久，很少再因为签名的问题出乱子，学员用着也稳定流畅，偶尔有个别用户出问题，客服几句话就能解决，比之前天天盯着掉签的日子舒服太多了，对于我们这种想要快速推产品，又暂时没法马上上架的小机构来说，合适的苹果签名真的帮了我们大忙。