我是两年前创业做本地生鲜配送的,最开始靠微信小程序跑,后来微信提现手续费高,还容易触发风控限制,就想着做个独立APP。但是一开始没多少启动资金,也没把握市场反馈,不敢直接花大价钱做原生开发上线,就想着先把原来的H5页面做H5封装,导出IPA包做内测,先拉一批种子用户用着,没问题再提交AppStore上架,所以从那时候开始,我就跟苹果签名打上了交道,一路踩坑一路总结,到现在也算摸透了这里面的门道。
最开始我想着能自己弄就不花钱找服务商,省一点是一点。我梳理一下最早走的内测流程,第一步找第三方平台做H5封装,花了不到三百块,两天就导出了IPA安装包,然后我去苹果官网花了688块买了一年的个人苹果开发者账号,那时候心疼好久,想着省了签名费其实已经花了不少,结果没想到麻烦才刚开始。
我对着网上的免费教程做IPA签名,光是收集测试设备的UDID就折腾了我两天。每个测试用户要教怎么连电脑查UDID,怎么复制发给我,然后我一个个手动粘贴到开发者后台的设备列表,接着生成描述文件,导出P12证书,再找签名工具给IPA包重签名。那时候我团队连专职开发都没有,我自己对着教程捣鼓了整整一天才签好第一个包,发出去给用户,结果一半用户说安装完打不开,提示“未受信任的企业级开发者”,我又赶紧熬夜做了一份图文教程,从设置进去怎么找通用,怎么找设备管理,怎么点信任开发者,光是教用户这一步,我那天回了四十多条消息,接了七八个语音电话,嗓子都哑了。
那时候我自己管P12证书,随手存在了笔记本桌面上,结果半个月后我笔记本硬盘突然坏了,送修的时候数据没保住,全清了,P12证书也没备份。我不得不重新去苹果开发者后台生成新证书,重新给所有一百多台测试设备重新签名,重新做下载链接发出去,那一次折腾了整整三天,好多用户嫌麻烦不肯重新安装,直接流失了二十多个种子用户,我那时候坐在电脑维修店门口,真的差点想放弃,觉得做个内测怎么都这么难。
后来一个做开发的朋友介绍我试试TF签名,说TF是苹果官方的,稳定不会掉签,我赶紧就去试了。TF签名确实稳定,用了两个月确实没掉过签,但是用下来痛点也很明显。每次我更新版本修复bug,都要把新的IPA包上传到TestFlight,然后等苹果官方审核,快的时候三四个小时能过,慢的时候遇到审核排队,要等一两天,我们那时候功能调整快,有时候一天改两个小bug就要更新,等审核等到我急得上火,错过很多测试黄金时间。而且用户必须先下载TestFlight这个官方APP,才能从里面装我的APP,很多中老年人用户根本不会弄,说怎么还要装两个APP,太麻烦,直接就退出了,那段时间我的用户下载转化率只有不到30%,一半多的人点进来看到要装TestFlight就走了。
熬了两个多月,朋友又给我介绍了现在用的超级签名,说服务商做的是超级签名高可用架构,稳定不容易掉签,我那时候死马当活马医,先充了一百块试了下,结果一用就惊艳到我了。
首先,完全不用用户自己查UDID,也不用我一个个手动录入,用户点下载链接,系统自动识别获取UDID,自动完成签名,用户直接下载就能用,只需要下载完去设备管理点一次信任就行,不用装任何额外的APP,转化率一下就上去了,从不到30%涨到了70%多,省了我好多答疑的功夫。
说到设备管理,服务商后台有专门的设备管理面板,哪个设备什么时候下载的,最近一周活跃不活跃,一目了然,设备配额满了之后,系统会自动清理超过90天不活跃的设备,不用我手动一个个踢,省了我每天至少一个小时的整理时间,之前我自己签名的时候,每天吃完饭第一件事就是整理设备列表,现在半个月看一眼就行,太省心了。
再说说P12证书管理,之前我自己存证书丢过一次,留下心理阴影,现在都是服务商帮我管,他们把P12证书存在加密的云服务器里,每天自动备份,我从来不用操心丢证书的问题。而且他们的超级签名高可用架构,核心就是把用户设备分散到多个不同的证书和正规苹果开发者账号里,不会把所有几百上千台设备都放在一个证书上,这样就算某一个证书不小心触发了苹果的限制,也只会影响一小部分用户,不会全平台掉签,而且系统会自动切换分流,十几分钟就能恢复正常。我用了快八个月,只遇到过一次一个证书触发苹果的设备检测,结果不到二十分钟就处理完了,只有不到十个用户受影响,大部分用户根本没感觉到出问题,换做是我之前自己弄,全掉签之后又要折腾好几天。
很多人问我防掉签有什么技巧,我这里说的都是我自己踩坑踩出来的干货,绝对实用。第一,绝对不要贪便宜用共享证书,共享证书几百上千个人共用一个证书,苹果一抓一个准,不出半个月肯定掉签,我之前贪便宜用过99块钱无限签的,不到一周全掉了,服务商直接跑路,99块钱打了水漂,还耽误我一周的内测。第二,一定要用做了分流的超级签名,也就是这种超级签名高可用架构的方案,把设备分散开,每个证书留够配额余量,不要塞得满满的,我之前自己签名,100台的名额硬塞了180台,结果苹果直接封了证书,全掉签,现在分流之后,一个证书最多放七八十台,留够余量,根本不会触发苹果的异常检测。第三,P12证书不要随便外传,也不要存在百度网盘这种公共空间,一定要加密存储,证书泄露之后很容易被别人盗用,导致设备超量,直接掉签封号,现在服务商帮我存的证书都是加密的,只有后台能调用,根本不会泄露。第四,苹果开发者账号不要频繁跨IP登录,我之前自己管账号,出差在外地登了一下开发者后台,直接被苹果判定异常登录,封了证书,申诉了一周才弄好,耽误了好多事,现在用服务商的正规账号,都是固定IP登录,根本不会出这种问题。第五,哪怕是内测IPA包,也不要加违规内容,苹果现在对内测包查的也很严,要是有违规内容,不管你是什么签名,肯定会封证书掉签,老老实实做产品才是长久的。
用超级签名这大半年,也不是完全没出过问题,有一次我更新版本,传错了旧的IPA包,用户下载完还是旧版本,我慌慌张张找客服,结果服务商后台直接在线替换IPA包,五分钟就弄好了,不用重新签名,用户重新下载就能用,换我之前自己弄,又要重新走一遍签名流程,至少要大半天。还有一次我们做地推活动,一天之内来了两百多个新用户下载,我那时候还怕突然加这么多设备会出问题,结果服务商的高可用架构自动分流,把新用户分到了不同的证书池,一点问题都没有,我那天全程在外面陪商家谈合作,根本没操心签名的事,换做是我之前自己弄,肯定要慌得赶紧回去调证书。
现在我内测快一年了,积累了一千两百多个种子用户,都是用超级签名测的,期间只有几次小问题,都是十几分钟就解决了,大部分时间我根本不用管签名的事,每天就是改改产品,回回用户的反馈,把精力都放在打磨产品上,不用天天跟证书签名较劲。对于我们小创业团队来说,稳定省心就是最大的省钱,毕竟我们的时间和精力都要放在做产品找用户上,不是用来处理这些麻烦的技术问题。
下周我就要把打磨好的包提交AppStore上架了,心里特别有底,毕竟一千多个用户测了大半年,大部分bug都改完了,用户需求也打磨到位了,不像很多朋友一开始就急着上架,改个四五次还过不了,耽误好几个月的时间。其实我觉得对于我们小创业者来说,先做H5封装降本,再做IPA签名内测打磨产品,最后再上架AppStore,真的是风险最低成本最小的路子,而选对稳定的签名方案,就是这条路能走顺的关键。我踩了那么多坑,最后选对了走超级签名高可用架构的服务商,才真正实现了稳定省心的内测,也让我的创业路走的顺畅了很多。